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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site kaltero.fr est Zhimi Jillali, entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro SIRET 992 081 547 00018, dont l'adresse est 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. Pour toute question relative aux données personnelles, contact : contact@kaltero.fr.

Données collectées

Lors d'une commande, le site collecte le nom, l'adresse postale, l'adresse email et le numéro de téléphone de l'acheteur, ainsi que l'historique des commandes passées. Les données de paiement sont saisies et traitées directement par Shopify Payments : le vendeur n'a accès ni ne conserve le numéro de carte bancaire.

Le site collecte également, via des cookies, des données de navigation à des fins de fonctionnement technique et, le cas échéant, de mesure d'audience ou de suivi publicitaire.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour traiter la commande, organiser la livraison, assurer le service après-vente, répondre aux obligations légales et comptables, et prévenir la fraude. Une utilisation à des fins de communication commerciale n'intervient que si l'acheteur y a expressément consenti, et peut être retirée à tout moment.

Destinataires des données

Les données nécessaires à la livraison — nom, adresse, numéro de téléphone — sont transmises au transporteur ainsi qu'au fournisseur chargé de la préparation et de l'expédition de la commande. Ce fournisseur étant basé en dehors de l'Union européenne, ce transfert s'effectue dans le respect des garanties prévues par la réglementation européenne relative aux transferts de données hors de l'Union européenne.

Le site étant hébergé sur la plateforme Shopify, certaines données transitent également par les prestataires techniques de Shopify, nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des paiements.

Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires liés aux campagnes menées sur Google Ads, permettant de mesurer l'efficacité de ces campagnes. L'acheteur est informé de ces cookies lors de sa première visite et peut paramétrer ses préférences.

Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de celle-ci, puis archivées pour la durée exigée par les obligations comptables et fiscales. Les données utilisées à des fins de communication commerciale sont conservées jusqu'au retrait du consentement, dans la limite de trois ans à compter du dernier contact.

Droits de l'acheteur

Conformément au Règlement général sur la protection des données, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur ses données, ainsi que du droit de retirer son consentement à tout moment. Ces droits s'exercent par email à contact@kaltero.fr.

En cas de désaccord persistant, l'acheteur peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité

Le vendeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

 

Contactez-nous

  • Email : contact@kaltero.fr
  • Téléphone : +33 7 80 96 82 48

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